Возврат товара
Как я могу вернуть товар, купленный в интернет-магазине?
Перед отправкой заказчику вся наша продукция тщательно проверяется. Но если Вам не понравилась модель, не подошел размер или товар оказался бракованным, Вы можете его вернуть одним из следующих способов:— через почту (возврат оформить как ценная посылка). Не отправляйте посылку наложенным платежом;
— лично. В розничный магазин "Profmax", в котором выкупался товар.
Срок гарантии на приобретенный Вами товар составляет 14 (четырнадцать) дней с момента его покупки.
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, после передачи Товара в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения.
Правила возврата товара надлежащего качества
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара, сервисный сбор и комиссия возврату не подлежат. Уплаченная Покупателем стоимость товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом от Покупателя товара, приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате товара и денежных средств (сервисный сбор и комиссия не возмещаются).
Правила возврата товара ненадлежащего качества
В случае если покупателю передан Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены товара товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены или возврата товара. При этом Покупатель возвращает Продавцу товар ненадлежащего качества.
Обращаем Ваше внимание, что наша организация оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу Товара.
Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения Продавцом от Покупателя товара (ненадлежащего качества), приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате денежных средств.
Интернет-магазин производит возврат денежных средств почтовым переводом или с согласия Покупателя одним из следующих способов:
— электронными деньгами на кошелек Покупателя;
— путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Покупателя;
— наличными, при возврате товара лично покупателем.
